Noemia Mía

Aviso de privacidad

Última actualización: 4 de octubre de 2026

1. Responsable de tus datos

Karelly Hernández Martínez, con domicilio en Corregidora, Querétaro, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales en Noemia Mía (noemiamia.com), conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Contacto: nuestro correo de contacto.

2. Qué datos recabamos

Datos de cuenta: tu correo electrónico y tu contraseña (que se guarda cifrada; nadie puede verla).

Datos que tú escribes o grabas en la app: el nombre y las cualidades de tu alter ego, tus recuerdos, las frases y fotos de tu tablero de visión, tus grabaciones de voz, tu ritual diario, tus lecturas, tu tono de cada día y tu horario de recordatorio.

Datos de pago: los procesa Stripe. Nosotras solo recibimos el estado de tu suscripción, el plan y un identificador de cliente; no guardamos el número completo de tu tarjeta.

Datos técnicos: el país aproximado desde el que nos visitas (para mostrarte precios en tu moneda) y cookies necesarias para mantener tu sesión abierta.

Tus grabaciones de voz se usan solo para reproducírtelas mientras lees. No las usamos para identificarte ni las analizamos.

3. Para qué los usamos

Finalidades necesarias: crear y administrar tu cuenta; mostrarte tus páginas, tus recuerdos, tu tablero y reproducir tu voz; llevar tu progreso y tu racha; procesar tu suscripción y tus pagos; enviarte avisos sobre tu cuenta y tu prueba; dar soporte; y cumplir obligaciones legales.

Finalidades adicionales (puedes negarte escribiéndonos a nuestro correo de contacto, sin que eso afecte el servicio): enviarte novedades y recomendaciones de Noemia Mía, y analizar de forma agregada cómo se usa la app para mejorarla.

4. Con quién los compartimos

No vendemos ni rentamos tus datos. Los compartimos solo con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio y que están obligados a protegerlos: Supabase (base de datos, cuentas y almacenamiento), Stripe (pagos) y Vercel (alojamiento del sitio). Algunos de estos proveedores almacenan datos en servidores fuera de México, por ejemplo en los Estados Unidos.

También podremos compartirlos cuando una autoridad competente lo requiera conforme a la ley.

5. Tus derechos (ARCO)

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos, Cancelarlos y Oponerte a su uso, así como a revocar tu consentimiento. Para ejercerlos, escríbenos a nuestro correo de contacto desde el correo de tu cuenta, indicando tu nombre, el derecho que quieres ejercer y, si aplica, los datos a corregir. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Puedes borrar tus grabaciones de voz en cualquier momento desde Yo → Mi voz, y pedirnos la eliminación completa de tu cuenta y de todo su contenido.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos tus datos mientras tengas una cuenta. Si nos pides eliminarla, borraremos tu contenido en un plazo razonable, salvo la información que debamos conservar por obligaciones fiscales o legales (por ejemplo, registros de pagos).

7. Seguridad

Usamos conexiones cifradas (https), contraseñas cifradas y almacenamiento privado: cada persona solo puede ver su propia información. Ningún sistema es perfecto, pero trabajamos para proteger tus datos y te avisaremos si ocurriera un incidente que te afecte.

8. Cookies

Usamos solo las cookies necesarias para mantener tu sesión y recordar la moneda de tu país. No usamos cookies de publicidad.

9. Cambios a este aviso

Si cambiamos este Aviso de privacidad, publicaremos la nueva versión en esta página y, si el cambio es importante, te avisaremos en la app o por correo.

Términos y condiciones · Aviso de privacidad